Oui, sur tous les bateaux. Il vous sera demandé un supplément.

Les draps sont fournis sur tous les bateaux. Les serviettes de bains ainsi que le linge de cuisine sont fournis sur de nombreux bateaux, sinon il est possible de les louer sur place en les pré-réservant pour les payer sur place le jour du départ.

Le double poste de pilotage (intérieur et extérieur) avec terrasse, le propulseur d’étrave (pour les bateaux de plus de 10 m) ainsi que les toilettes électriques (présents sur la quasi-totalité des bateaux) sont très utiles pour une croisière réussie. Sur certains bateaux Confort et Premium vous trouverez aussi un micro-onde, un bimini (taud de soleil rétractable) et une climatisation/rafraichisseur d’air qui peuvent eux aussi être très agréables. Sur un bateau sans permis, le système de climatisation permet d'abaisser la température dans le bateau jusqu'10°C en dessous de la température externe (remarque : les performances de l’air conditionné diminuent considérablement si la température du canal/de la rivière est trop élevée, par exemple en période de canicule).

Non. L’horamètre du moteur (compteur d’heure moteur, idem au compteur kilométrique d’une voiture, mais en heure de fonctionnement) est relevé le jour du départ, ainsi qu’au retour. Vous réglerez ensuite les heures moteur utilisées x le forfait navigation du bateau (le tarif du forfait navigation varie selon le type de bateau), sauf si vous avez opté pour un Pack de services incluant le forfait navigation prépayé en illimité.

Oui, sur tous les bateaux. Prévoyez cependant une rallonge assez longue, car la plupart du temps la prise sera située sur le tableau de bord intérieur du bateau (sur la flotte Vision, Royal Mystique, Estivale Octo Fly et Horizon, il y une prise 220 V dans chaque cabine) et le cas échant prévoyez la location d’un convertisseur 12v->220 v, si le bateau n’est pas équipé. La capacité en batterie du bateau pouvant être limitée, prévoyez, dans la mesure du possible, d'amarrer le soir le bateau sur un quai pourvu d'une prise électrique.

Non, le Wifi n'est pas disponible à bord des bateaux. En revanche, une clé 4G est disponible à la location si besoin. 

Non, les produits ménagers ne sont pas fournis. Merci de les apporter et de privilégier des produits écologiques, sans javel.

Il faut savoir que toutes les régions sont accessibles pour les novices, hormis le Lot qui demande des notions de navigation. Le choix s’effectue selon vos envies et la région que vous souhaitez découvrir. Une fois la région choisie, vous devez choisir entre une croisière en aller-retour (retour au point de départ) ou aller-simple (vous déposez le bateau dans une autre base). Il faut savoir que l’aller-simple n’est possible dans la plupart des régions que pour des croisières d’une semaine minimum et entraîne des coûts : supplément aller-simple + si nécessaire, transfert du véhicule. Environ 90 % des locations sont effectuées en croisière aller-retour.

Cela dépend des voies navigables. D’une manière générale, sur les canaux, il n’y a aucun problème pour amarrer en pleine nature, cependant sur la plupart des rivières, cela est soit impossible, soit déconseillé.

Oui sans aucun problème. En 2023, 63 % de nos clients louaient un bateau sans permis pour la 1ère fois.

 Selon l’affluence, il faut compter entre 20 min et 30 min (hors temps d’attente en juillet/août sur le Canal du Midi).

 Non. Cependant, il est fortement conseillé pour les enfants ne sachant pas nager ou pour une première expérience des parents à la navigation.

Entre 6 km/h et 10 km/h, selon le courant et le vent.

Vous pouvez naviguer du lever au coucher du soleil. Cependant lorsqu’il y a des éclusiers (ce qui est le cas sur la plupart des voies navigables), vous serez limités aux heures de travail des éclusiers, variable la saison.

• Basse saison : de 9h à 12h et de 14h à 18h (variables selon les régions)
• Haute saison : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h (variables selon les régions)

Vous pouvez commander le guide fluvial à la réservation. Dans ce guide vous trouverez l’ensemble des informations nécessaires pour bien préparer votre croisière (écluses, commerces, ...). Si vous n’avez pas de guide fluvial, la base vous en prêtera un le jour du départ.

Selon le nombre d’écluses et la saison, vous naviguerez en moyenne entre 5h et 7 h par jour, soit entre 25 km et 40 km par jour environ.

Le jour du départ, le rendez-vous est fixé à 16h. Vous pouvez arriver un peu avant, vers 15h, si le bateau est prêt et que le personnel est disponible, vous pourrez partir un peu plus tôt. 

Entre votre arrivée et le moment du départ, il faut compter environ 2h (formalités administratives, initiation à la navigation et chargement du bateau). 

Le retour s’effectue à 9h du matin le dernier jour. Si vous souhaitez libérer le bateau plus tôt (par exemple le dimanche soir au lieu du lundi matin), il faudra prévenir la base, le jour du départ.

Vous pouvez souscrire l’Assurance Annulation, qui couvre le réservant ainsi que l’ensemble des passagers. Elle est à souscrire au moment de la réservation. Les conditions sont disponibles sur ce lien. 

Vous pouvez aussi souscrire l'Assurance Caution. Suivez ce lien pour voir les conditions.

 Il n’y a pas de station de gasoil sur les bords des rivières et canaux. Vous ne pourrez donc pas faire le plein du bateau. Vous avez généralement une autonomie de 2 semaines.

Le jour du départ, vous partez avec le plein et la base relève le compteur d’heures du moteur du bateau. Au retour, la base relève de nouveau le compteur et vous réglez le nombre d’heure de navigation x le forfait navigation du bateau. 

Suivez ce lien pour avoir les conditions de l’assurance annulation.

Cela dépend des régions et lieux de navigation. D’une manière générale, en France, seuls les ports fluviaux-maritimes (Camargue en particulier) sont payants, ainsi que certains ports de plaisance proposant l’ensemble des services (douches, électricité, eau). 

En Ecosse, en Italie et au Canada, un forfait vous sera demandé lors de la réservation pour couvrir ces frais.

Oui, vous pouvez soit louer des vélos à la base ou prendre les vôtres. N’oubliez- pas les anti-vols et les casques pour les – de 12 ans.

Seuls les frais de carburant (forfait navigation) ainsi que les frais d’amarrage (certaines régions uniquement) sont obligatoires. Les autres suppléments ne sont que des options non obligatoires (vélos, barbecue gaz, forfait ménage, assurance caution …).
Le jour du départ, la base vous demandera de verser une caution non encaissée par chèque (uniquement possible en France), par Carte Bancaire (pensez dans ce cas à relevé votre plafond de carte) ou en espèces. Cette caution vous sera restituée au retour, si aucun dégât n’est constaté.

Vous pourrez stationner votre véhicule dans la rue près de la base (gratuitement dans la plupart des cas) ou si la base en est pourvue (ce qui est le cas de la plupart des bases) dans le parking privé payant de celle-ci.

Oui. Cependant il faudra prendre une carte de pêche, en magasin spécialisé ou via ce lien.

Dans la plupart des cas, il sera soit déconseillé soit interdit de se baigner dans les canaux. Les régions les plus adaptées pour la baignade sont la Camargue, Le Lot, la Mayenne, la Saône et la Charente.

En Camargue, vous naviguerez au plus près de la Méditerranée et vous pourrez à de nombreux endroits aller vous baigner directement dans la mer.

Oui, sans aucun problème. Le jour du départ, la base vous fournira des gilets de sauvetage adaptés pour les enfants.

Il est fortement conseillé que les plus jeunes enfants en soient systématiquement équipés lorsqu’ils sortent du bateau. Dans ce cas, nous vous conseillons aussi d’opter pour des bateaux ayant une terrasse de plain-pied à l’arrière du bateau (bateaux de type  Estivale, Sedan, Elegance ou Horizon).

Il faut au minimum 2 adultes à bord du bateau (et 3 pour les bateaux de type Vision).

Pour valider votre réservation, vous devez verser 50% du montant de la location ; le solde vous sera demandé 6 semaines avant le départ. Vous recevrez automatiquement un e-mail de rappel pour le paiement du solde, avec les modalités de règlement.

Oui, vous pouvez régler votre réservation par chèques vacances et e-chèques vacances. Sur certaines bases, vous pourrez aussi régler les extras et forfait navigation (carburant) par chèque vacances, mais attention pas sur toutes les bases.

Oui, vous pouvez découvrir toutes nos cartes cadeaux en suivant ce lien : https://www.capcadeau.com/cris-boat.